定位領(lǐng)跑，取勝之道

　　節(jié)目必須要有精確的定位，這樣才能從一開始就出新。一句口號(hào)“南京零距離，就在你身邊”就很好的詮釋了定位，落實(shí)到節(jié)目中，就是用專注的目光和近乎虔誠(chéng)的心態(tài)去紀(jì)錄、報(bào)道平常百姓的日常生活。南京市民是節(jié)目的主人公，他們充滿質(zhì)感的生存狀態(tài)和心靈狀態(tài)在每天的黃金時(shí)段得以展現(xiàn)�！�

　　對(duì)群眾零距離的貼近，極大地開闊了《南京零距離》的新聞視野，由此也出現(xiàn)了“雪夜民警跪求輕生老人回家”、“房屋質(zhì)量危及居民安全”、“全程追蹤注水雞肉”等優(yōu)秀新聞作品。每天《南京零距離》三大板塊、二三十條涉及社會(huì)事件、生活投訴、實(shí)用資訊的內(nèi)容，通過(guò)事件化、過(guò)程化、細(xì)節(jié)化的表述，立體而保真地再現(xiàn)了普通的市民生活�！�

　　另外，節(jié)目在報(bào)道角度和姿態(tài)上，也力爭(zhēng)貼近百姓生活和平民心理，激發(fā)了觀眾的收視心理。報(bào)道不再以板著臉孔的姿態(tài)出現(xiàn)，表現(xiàn)出了濃濃的人情味。特別是對(duì)好人好事的報(bào)道，既以正確的輿論引導(dǎo)人，又用真摯的情感感染人。其突出的做法就是：對(duì)先進(jìn)人物不過(guò)分拔高，不空洞類化，報(bào)道內(nèi)容細(xì)節(jié)豐富，有血有肉。如對(duì)于一些老夫妻為在火中救人而燒傷的兒子捐皮的連續(xù)報(bào)道，沒(méi)有過(guò)多地對(duì)見義勇為者的高聲宣揚(yáng)，而是真實(shí)、具體地展現(xiàn)了濃濃的親情，展現(xiàn)了熱心人捐款捐物所奉獻(xiàn)的人間真情。這種報(bào)道方式既表達(dá)了社會(huì)主流的價(jià)值取向，又因?yàn)橥怀隽巳饲槲�，淡化了宣傳味，使受眾更�?lè)于接受。

　　節(jié)目搭臺(tái)，模式唱戲

　　業(yè)界的不少常規(guī)做法被《南京零距離》的新聞演繹手段沖得七零八落。以前是一些地方電視新聞抄報(bào)紙，早上報(bào)紙出來(lái)了，看看有什么，晚上播，行話叫“報(bào)紙的電視版”。現(xiàn)在反過(guò)來(lái)了，報(bào)紙抄《南京零距離》了。借重“零距離”的概念，根據(jù)對(duì)《南京零距離》長(zhǎng)期的關(guān)注，本文試圖用三四個(gè)“零距離”來(lái)廓清其取勝之道�！�

　　1、零距離捕捉新聞　

　　直擊現(xiàn)場(chǎng)是電視新聞基本的業(yè)態(tài)要求，老百姓拍新聞卻是新鮮模式�！赌暇┝憔嚯x》在每天制作的60分鐘節(jié)目里至少要播出25至30條新聞。提供這一保證的，除了節(jié)目本身?yè)碛械膸资�位記者，還有一百多人的百姓攝影師。

　　邀請(qǐng)百姓攝影師加盟節(jié)目的初衷是希望擴(kuò)大新聞來(lái)源。電視新聞的特性決定了必須拍到畫面，拍到現(xiàn)場(chǎng)，而要完全做到這一點(diǎn)，僅僅靠記者是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。《南京零距離》想到了當(dāng)?shù)負(fù)碛袛z像設(shè)備的人群，成為首選的是南京的婚禮攝像師，節(jié)目把這些攝像師召集起來(lái)吃了一頓飯，請(qǐng)他們?yōu)椤赌暇┝憔嚯x》拍攝新聞。很快，百姓攝影師的雪球越滾越大，發(fā)展到現(xiàn)在，簽約的固定攝影師有百余人，注冊(cè)人員近千人。

　　于是，《南京零距離》的記者往往會(huì)比火警、110先到現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)橐挥惺拢�市民就�?huì)先打電話給《南京零距離》。有時(shí)候《南京零距離》沒(méi)打到，警車來(lái)了，他們還說(shuō)：不要忙，“零距離”還沒(méi)到呢。有一次一個(gè)人出車禍?zhǔn)芰酥貍�要送醫(yī)院，老百姓居然先給“零距離”打電話，然后才給110打電話。

　　2、零距離播放新聞

　　零距離接近新聞還得益于先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用�！赌暇┝憔嚯x》從開播之日就堅(jiān)持直播。從演播室直播到主持人與現(xiàn)場(chǎng)記者的語(yǔ)音連線，最終實(shí)現(xiàn)新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)星直播。先進(jìn)的技術(shù)只有和欄目人員的敬業(yè)態(tài)度相結(jié)合，才能發(fā)揮充分的作用�！赌暇┝憔嚯x》把節(jié)目的采訪制作放到了24小時(shí)的周期內(nèi)考量，率先“抓”夜新聞。于是《南京零距離》有了兩“多”：出鏡記者多，同期聲多。占記者總數(shù)20%左右的出鏡記者，直接在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)話，給觀眾以“零距離”的心理感受。因此，國(guó)內(nèi)最大的政經(jīng)雜志《南風(fēng)窗》將2003年度“為了公共利益”新聞獎(jiǎng)授予了《南京零距離》。

　　從今年7月開始，意猶未盡的城市頻道又在《南京零距離》之前加了一塊名為《絕對(duì)現(xiàn)場(chǎng)》的半小時(shí)節(jié)目，通過(guò)轉(zhuǎn)播車對(duì)新聞事件進(jìn)行直播。加上每天晚上6時(shí)50分至7時(shí)50分的《南京零距離》，使得《南京零距離》每天的新聞直播時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)半小時(shí)。

　　3、零距離評(píng)說(shuō)新聞

　　《南京零距離》的成功很大程度上來(lái)源于其獨(dú)特的運(yùn)作方式，特別是在足夠空間中主持人展現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性化主持與評(píng)論。支持人在主持節(jié)目中擁有很大的自主權(quán)，在遵守新聞規(guī)律和宣傳紀(jì)律的前提下，可以按照自己習(xí)慣的方式表述新聞，在主持中是否評(píng)論、怎樣評(píng)論也可以自己選擇。

　　《南京零距離》中有一個(gè)“讀報(bào)”的板塊，“讀報(bào)”本來(lái)是最不符合電視特征的節(jié)目形式，卻成為節(jié)目中最受歡迎的內(nèi)容，選擇什么報(bào)紙，讀哪條新聞，都是由主持人來(lái)確定，這其中個(gè)性化的評(píng)論起到了最大的作用，“民生新聞”的內(nèi)容決定了《南京零距離》評(píng)論的姿態(tài)和方式。

　　4、零距離聽看新聞

　　以前有人說(shuō)電視新聞是給人聽的，人們可以邊做家務(wù)，邊收聽電視新聞�！赌暇┝憔嚯x》則需要受眾耳目并用。因?yàn)楣?jié)目不僅有許多鮮活的現(xiàn)場(chǎng)畫面，還有各種大量的新聞資訊以字幕的形式不斷滾動(dòng)。大量報(bào)道發(fā)生在百姓身邊的新聞故事是《南京零距離》最顯著的標(biāo)志，政府活動(dòng)、會(huì)議新聞經(jīng)常被壓縮在屏幕下方以滾動(dòng)字幕的形式出現(xiàn)。這些字幕資訊在編排上既有自成一體的“都市新聞”、“時(shí)事新聞”，還有對(duì)節(jié)目相關(guān)版塊進(jìn)行強(qiáng)化補(bǔ)充的“證券信息”(對(duì)“證券報(bào)道”的補(bǔ)充)、“氣象信息”(對(duì)“小璐說(shuō)天氣”的補(bǔ)充)。“視、聽、讀”通道三位一體，無(wú)形中增大了受眾獲取的信息量。這些新聞資訊就內(nèi)容而言，由政府層面延伸至經(jīng)濟(jì)層面、生活層面，在擴(kuò)大信息量的同時(shí)將信息地區(qū)化，“零距離”為南京人服務(wù)。正是這些特色內(nèi)容支撐了《南京零距離》的收視率。

　　光頭主持，個(gè)性體現(xiàn)

　　幾年前，如果說(shuō)《南京零距離》的光頭孟非能成為新聞節(jié)目主持人，沒(méi)有人能相信，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候新聞主持人是不能有個(gè)性的，更別說(shuō)光頭�，F(xiàn)在，孟非的光頭成為中國(guó)光頭新聞主持第一人，更是光頭品牌第一人。

　　另外，其個(gè)性主持也是輔助推動(dòng)，主持人是新聞節(jié)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)合適的主持人不一定是最好的，但是在一個(gè)個(gè)性化的節(jié)目里一定是“不可復(fù)制，不可替代”的。孟非闡釋出一個(gè)“民生新聞”主持人形象：他是有血有肉的人，不是簡(jiǎn)單的發(fā)言人和播音機(jī)器，他也有自己的喜怒哀樂(lè)，能與觀眾一起共鳴。他不是權(quán)威和專家，在節(jié)目中也有出錯(cuò)的時(shí)候，觀眾也會(huì)批評(píng)他，對(duì)于節(jié)目中的錯(cuò)誤及時(shí)向公眾道個(gè)歉。作為一個(gè)“民生新聞”主持人應(yīng)該是真誠(chéng)的、公正的，具有人文情懷的，懂得辨證法的，還有點(diǎn)幽默感的人。正因?yàn)槊戏亲约翰皇切侣労椭鞒謱�業(yè)出身，所以也不會(huì)看提示器，孟非主持時(shí)就是一個(gè)本色的自己，因此直播對(duì)他沒(méi)有什么壓力，這樣的主持方式也更不累，“可以輕松，但不輕薄，可以通俗，但不庸俗，萬(wàn)事把握一個(gè)度就行”，正是這樣一種心態(tài)使他在本色和原則中游走得游刃有余�！�

　 主持人孟非被市民親切的稱為“市民的兒子”，也因此主持人孟非在“全國(guó)十大優(yōu)秀電視節(jié)目主持人”網(wǎng)上評(píng)選活動(dòng)中得票數(shù)位列第2位。

　　整合推廣，補(bǔ)足曝光

　　1、現(xiàn)場(chǎng)熱線

　　《南京零距離》除了強(qiáng)調(diào)節(jié)目的平民性外，還十分注重受眾參與性。節(jié)目中每天都有現(xiàn)場(chǎng)人物訪談：有南京市長(zhǎng)在演播室暢談南京新發(fā)展，也有老藝人介紹自己祖?zhèn)鞯脑�花燈手藝，還有賣菜的老大媽現(xiàn)場(chǎng)表演如何以唱歌代替吆喝賣菜。觀眾在收看節(jié)目的過(guò)程中，根據(jù)自己的思想認(rèn)識(shí)與價(jià)值觀念參與新聞事實(shí)的批評(píng)與分析，通過(guò)開通的現(xiàn)場(chǎng)熱線，向主持人講述自己的意見看法，或是對(duì)有困難的人提供幫助，或是對(duì)見義勇為者的贊揚(yáng)，或是對(duì)違背公德者的批評(píng)。另外，現(xiàn)場(chǎng)熱線也成為市民反映身邊問(wèn)題和節(jié)目為市民提供服務(wù)的雙向互動(dòng)通道。春節(jié)期間，《南京零距離》欄目聯(lián)合了醫(yī)院、電器維修等部門成立了一支“零距離節(jié)目應(yīng)急服務(wù)隊(duì)”，提供了便民應(yīng)急服務(wù)，很多受助者都在鏡頭前流下了感謝與激動(dòng)的淚水。

　　2、社區(qū)行走

　　社區(qū)行是《南京零距離》品牌推廣的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)。南京有300多個(gè)社區(qū)，《南京零距離》選取了中間人口密度大的80多個(gè)小區(qū)，用了兩年的時(shí)間跑了一個(gè)遍。欄目社區(qū)行的主要內(nèi)容包括，為老百姓維修家用電器，提供法律援助，接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。

　　如果說(shuō)，這些服務(wù)是一般性的，而為了幫助下崗職工的和部分群眾的困難，欄目舉辦的20多期的下崗職工的技能免費(fèi)培訓(xùn)，則是更深層次的服務(wù)。

　　除了服務(wù)外，《南京零距離》每進(jìn)一個(gè)社區(qū)，欄目組成員、省市優(yōu)秀文藝工作者和社區(qū)居民同臺(tái)演出，于是就有了“春的問(wèn)候”、“清涼一夏”、“金秋送爽”到“冬日陽(yáng)光”的溫馨、樸實(shí)的活動(dòng)名稱，這些名字與節(jié)目的名字一致，贏得了民眾的更大喝彩。

　　另外，他們還有針對(duì)性的開展了如“2004年歡樂(lè)送”等類似活動(dòng)�，F(xiàn)在，南京的觀眾每晚收看《南京零距離》節(jié)目時(shí)候，就會(huì)看到欄目小組走進(jìn)南京市的各個(gè)城區(qū)，通過(guò)隨機(jī)抽取的方式訪問(wèn)正在家里收看《南京零距離》直播的觀眾，以“開門有禮油（色拉油）、答題得大獎(jiǎng)”等形式與主演室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)連線，可謂把收視促銷做到家了。

　　事實(shí)上，《南京零距離》的出現(xiàn)，不僅將原先特色不強(qiáng)的城市頻道搞得有聲有色，而且一舉改變了地方臺(tái)晚間電視節(jié)目19：00檔收視率不佳的狀況，這個(gè)時(shí)段因此變成了最具有收視價(jià)值的黃金時(shí)段。國(guó)內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為：“在2003中國(guó)電視新聞改革浪潮中，《南京零距離》扮演了領(lǐng)跑者的角色，由該欄目主創(chuàng)人員提出的“民生新聞”理念在業(yè)內(nèi)同行及觀眾心中得到了廣泛認(rèn)同。2003年12月底的AC尼爾森收視率調(diào)查顯示，在全國(guó)新聞欄目收視率前十名排行榜上，央視占8位，北京臺(tái)占1位，江蘇廣電總臺(tái)城市頻道的《南京零距離》是惟一進(jìn)入前十名的“京外”欄目。從這些榮譽(yù)，也可以看出《南京零距離》的營(yíng)銷策略的進(jìn)一步成功。